Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. Éditeur et acceptation
Nacre est édité par Nicolas Serra, entrepreneur individuel — SIREN 843 299 751, France (mentions légales). En utilisant Nacre, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas l'application.
L'application est réservée aux personnes de 15 ans ou plus, ou à l'âge du consentement numérique applicable dans ton pays s'il est supérieur.
2. Le service
Nacre est une application de journal intime. Elle fonctionne hors-ligne sur ton appareil, sans compte. Un compte optionnel permet de sauvegarder ton journal et, avec Nacre Plus, de le retrouver sur tes autres appareils.
3. Ton compte
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'activité sur ton compte. Fournis une adresse e-mail valide afin de pouvoir gérer ton accès. Un compte est personnel.
4. Ton contenu
Tu restes propriétaire de tout le contenu que tu crées. Tu nous accordes uniquement la licence limitée, non exclusive et révocable nécessaire pour héberger, sauvegarder et synchroniser ce contenu afin de te fournir le service — et, si tu actives les Chapitres, pour le transmettre à notre prestataire d'IA le temps de la génération. Nous ne revendiquons aucune propriété et ne l'utilisons ni à des fins publicitaires, ni pour entraîner un modèle.
5. Usage acceptable
- Ne pas stocker ou diffuser de contenu illégal via le service.
- Ne pas tenter de perturber, surcharger ou contourner les limites de l'API.
- Ne pas accéder aux données d'autres utilisateurs.
- Ne pas revendre, redistribuer ou automatiser l'accès au service sans autorisation.
6. Version gratuite et Nacre Plus
La version gratuite comprend :
- le journal complet, hors-ligne, sans limite d'entrées ;
- l'export intégral de ton journal (Markdown, TXT, JSON), à tout moment ;
- la sauvegarde de ton journal vers ton compte, avec jusqu'à 500 Mo de photos et de mémos vocaux ;
- un Chapitre écrit par l'IA, offert une fois, si tu actives cette fonction.
Nacre Plus, l'abonnement payant, ajoute :
- la synchronisation continue de ton journal entre tes appareils — la version gratuite sauvegarde, et restaure ton journal quand tu te connectes sur un appareil, mais ne se synchronise pas en continu ;
- des Chapitres récurrents, générés automatiquement ;
- la sauvegarde de tes photos et mémos vocaux sans limite de volume ;
- les thèmes réservés aux abonnés.
Le contenu de chaque offre peut évoluer ; une réduction significative des fonctions incluses dans un abonnement en cours te sera notifiée dans l'application et te permettra de résilier.
7. Abonnement, reconduction et résiliation
- Vendeur : les abonnements sont vendus et encaissés par Apple (App Store) ou Google (Google Play), agissant comme vendeurs. Leurs conditions s'appliquent à la transaction et nous ne voyons jamais tes coordonnées bancaires.
- Durées et prix : mensuel ou annuel. Le prix applicable, taxes comprises, t'est indiqué dans l'application avant l'achat et confirmé par la boutique.
- Reconduction automatique : l'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est prélevé par la boutique dans les 24 heures précédant l'échéance.
- Résiliation : à tout moment, depuis les réglages de ton compte App Store ou Google Play. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; tu conserves l'accès jusque-là. Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement.
- Remboursements : ils relèvent d'Apple ou de Google selon la boutique utilisée. Écris-nous si tu penses qu'une erreur s'est produite : nous t'aiderons dans la démarche.
- Fin de l'abonnement : ton journal et tes entrées restent intacts. Tu conserves l'accès local, l'export et la sauvegarde dans les limites de la version gratuite.
8. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours pour te rétracter à compter de la souscription de Nacre Plus. L'abonnement est un service numérique fourni de façon continue : il ne relève donc pas de l'exception applicable aux contenus numériques, et le droit de rétractation reste ouvert tant que le service n'a pas été intégralement exécuté (article L.221-28 1° du code de la consommation) — ce qui n'est jamais le cas d'un abonnement en cours.
Si tu as demandé que l'abonnement démarre immédiatement, tu peux toujours te rétracter dans ce délai ; tu restes seulement redevable du montant correspondant à la période déjà fournie, au prorata (article L.221-25). Une simple demande par e-mail suffit, sans avoir à te justifier.
En pratique, l'abonnement étant encaissé par Apple ou Google, le remboursement passe par leur canal : réglages du compte App Store → Historique des achats, ou Google Play → Abonnements. Écris-nous à contact@affiniteam.io en cas de refus ou de difficulté — nous appuyons la demande auprès de la boutique.
9. Chapitres IA
La fonction « Chapitres » est désactivée par défaut et ne s'active qu'avec ton accord explicite. Une fois activée, le contenu de journal nécessaire est transmis à notre prestataire d'IA pour écrire le texte (voir la politique de confidentialité).
Un Chapitre est un texte produit automatiquement. Il peut contenir des erreurs, des approximations ou des inventions. Il ne constitue ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un conseil juridique ou financier, et ne remplace pas l'accompagnement d'un professionnel. Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni la disponibilité continue, ni le délai de génération.
10. Disponibilité et garanties
Nous faisons notre possible pour que le service reste disponible, sans garantir une absence totale d'interruption ou d'erreur — une maintenance, une panne d'un prestataire ou un incident peuvent survenir. Sauvegarde régulièrement ton journal via la fonction d'export : c'est le moyen le plus sûr d'en garder une copie qui ne dépend de personne.
Ces conditions ne portent atteinte ni à la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L.224-25-1 et suivants du code de la consommation), ni à la garantie contre les vices cachés, dont tu bénéficies de plein droit.
11. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Nicolas Serra n'est pas responsable des dommages indirects. Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ni les droits que la loi accorde impérativement aux consommateurs — en particulier notre responsabilité en cas de défaut de conformité du service, y compris une perte de tes données qui nous serait imputable. Le conseil d'exporter régulièrement ton journal reste un conseil : il ne réduit en rien cette responsabilité.
12. Suspension et résiliation
Tu peux supprimer ton compte et tes données serveur à tout moment depuis Réglages → Compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un accès en cas de violation caractérisée de ces conditions ou d'usage manifestement abusif du service ; sauf urgence ou obligation légale, nous t'en informons d'abord et te laissons exporter ton journal.
13. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date en haut de page reflète la dernière version. En cas de changement important, nous t'en informons dans l'application. Si tu es abonné et que le changement te désavantage, tu peux résilier sans frais.
14. Réclamations et litiges
Écris-nous d'abord à contact@affiniteam.io : nous répondons à toute réclamation sous 14 jours et la plupart des problèmes se règlent là.
Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu es consommateur et résides dans un autre pays de l'Union européenne, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de ton pays de résidence et la possibilité de saisir les tribunaux de ton domicile.